Trackio es un servicio diseñado para gestionar entregas de manera eficiente y confiable. Este sistema facilita el transporte de paquetes, documentos o mercancías desde un punto de origen hasta su destino final, proporcionando opciones de rastreo en tiempo real, notificaciones automáticas y una experiencia de usuario optimizada. Está orientado tanto a empresas como a individuos que buscan soluciones rápidas y seguras para sus necesidades logísticas.

Puedes contactarnos a través de los siguientes canales:Teléfono: Llama al número proporcionado en nuestra página web o en los materiales promocionales.Correo Electrónico: Escríbenos a nuestra dirección oficial para consultas o soporte.Chat en Vivo: Accede a nuestra plataforma y utiliza el chat en vivo para recibir asistencia inmediata.Redes Sociales: Envíanos un mensaje directo a través de nuestras cuentas oficiales en plataformas como Facebook, Instagram o Twitter.Formulario de Contacto: Completa el formulario disponible en nuestra página web y te responderemos en el menor tiempo posible.Estamos disponibles para resolver cualquier duda o consulta que tengas. ¡No dudes en comunicarte!

Un comerciante puede rastrear la entrega de su paquete siguiendo estos pasos:Acceso a la plataforma: Ingresa a la aplicación o al portal web de la empresa de entregas con tus credenciales de usuario.Número de rastreo: Utiliza el número de seguimiento proporcionado al momento de enviar el paquete.Rastreo en tiempo real: Accede a la función de rastreo en vivo para conocer la ubicación actual y el estado del paquete en cada etapa de la entrega.Notificaciones automáticas: Recibe actualizaciones por correo electrónico o mensajes de texto con los avances en el proceso de entrega.Soporte al cliente: Si necesitas más información, comunícate con el equipo de atención al cliente para obtener detalles adicionales.El sistema de rastreo garantiza transparencia y tranquilidad al comerciante, asegurando que los paquetes lleguen a su destino de manera eficiente.

Enviar un producto o paquete con Trackio Delivery es fácil y rápido. Sigue estos pasos:Crea tu pedido: Ingresa a la aplicación o portal web de Trackio y registra los detalles del envío, incluyendo la dirección de origen, destino y tipo de producto.Selecciona el servicio: Elige el tipo de entrega que necesitas (estándar, urgente, o personalizada).Proporciona detalles del destinatario: Asegúrate de ingresar correctamente el nombre, dirección y contacto del receptor.Programa la recolección: Selecciona un horario conveniente para que un repartidor de Trackio recoja tu paquete en el punto de origen.Confirma y realiza el pago: Confirma la información del envío y, si aplica, realiza el pago correspondiente.Rastrea tu paquete: Utiliza el número de seguimiento para monitorear el estado del envío en tiempo real desde la plataforma de Trackio.Trackio garantiza que tu producto llegue a su destino de forma segura, eficiente y puntual.

Sí, es posible retener un paquete por más de 3 días antes de realizar la entrega a domicilio, dependiendo de las políticas de Trackio Delivery. Para ello, sigue estos pasos:Contacta al soporte de Trackio: Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar la retención del paquete.Proporciona detalles del envío: Incluye el número de rastreo, la dirección de entrega y el tiempo que deseas retener el paquete.Confirma la solicitud: Verifica que la solicitud ha sido aceptada y se han actualizado las instrucciones para la entrega.Consulta las políticas: Asegúrate de revisar las condiciones, ya que puede aplicarse un cargo adicional por almacenamiento prolongado.Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a programar la entrega en un tiempo más conveniente para ti. ¡Contáctanos para más detalles!

Sí, Trackio Delivery puede gestionar el intercambio de productos con los clientes, dependiendo de las políticas específicas de la empresa que utilice nuestros servicios. Este proceso generalmente funciona así:Solicitud de intercambio: El cliente debe iniciar la solicitud de intercambio directamente con la empresa vendedora.Generación del pedido: La empresa crea un nuevo pedido en la plataforma de Trackio especificando que se trata de un intercambio.Recolección y entrega: Trackio coordina la recolección del producto a intercambiar del cliente y la entrega del nuevo producto en la misma operación, si es posible.Confirmación del intercambio: Ambas partes reciben notificaciones sobre el estado del intercambio para garantizar una experiencia transparente y eficiente.Para activar esta funcionalidad, asegúrate de que la empresa vendedora tenga habilitado este tipo de servicio con Trackio. Contáctanos para más información.

Sí, Trackio Delivery puede gestionar entregas en áreas restringidas, como cantones u otras zonas con acceso limitado, siempre que se cumplan ciertas condiciones:Permisos especiales: Si el área requiere autorización previa, el remitente o destinatario debe proporcionar los documentos o permisos necesarios.Información precisa: Asegúrate de proporcionar una dirección detallada y clara, incluyendo referencias o puntos de contacto dentro del área restringida.Revisión de políticas: Algunas áreas pueden tener restricciones adicionales en cuanto a horarios o tipos de productos permitidos. Trackio trabaja dentro de esas normativas.Confirmación del servicio: Comunícate con el equipo de soporte de Trackio para verificar la viabilidad de la entrega en la ubicación específica antes de realizar el pedido.Nuestro equipo está comprometido en hacer llegar tus paquetes donde lo necesites, siguiendo las normativas de cada zona. Contáctanos para más detalles o asistencia personalizada.

Sí, puedes registrarte como comerciante en Trackio Delivery incluso si no tienes una página de Facebook. La inscripción no requiere presencia en redes sociales, solo necesitas cumplir con estos pasos:Crear una cuenta en Trackio: Regístrate a través de nuestra aplicación o sitio web oficial proporcionando tu información comercial básica.Proveer detalles de contacto: Incluye un correo electrónico válido, número de teléfono y dirección de tu negocio para garantizar una comunicación fluida.Subir documentos necesarios: Según nuestras políticas, podría ser necesario subir documentos como identificación comercial o RUC para verificar tu registro.Configurar tu perfil: Personaliza tu cuenta agregando un logotipo y detalles clave para identificar tu negocio en la plataforma.Si tienes más preguntas o necesitas ayuda con el registro, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte en cualquier momento. ¡Comienza a enviar con Trackio hoy!

Trackio Delivery está diseñado para manejar una amplia gama de productos, asegurando entregas rápidas y seguras para todo tipo de necesidades. A continuación, algunos ejemplos de los productos que podemos entregar:Productos de comercio electrónico: Ropa, accesorios, dispositivos electrónicos, libros y más.Documentos importantes: Contratos, certificados y otros documentos sensibles.Paquetes pequeños y medianos: Bienes personales o empresariales en diferentes tamaños.Alimentos y bebidas: Entregas de restaurantes, alimentos preparados o productos perecederos (según condiciones).Artículos frágiles: Objetos delicados, siempre manejados con cuidado especial.Medicamentos: Productos farmacéuticos y suministros médicos bajo las normativas vigentes.Trackio se especializa en ofrecer servicios confiables y personalizados según las necesidades de cada cliente. Si tienes un producto específico en mente, contáctanos para verificar la viabilidad de la entrega.