Términos y Condiciones de Trackio

Bienvenido a Trackio. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de utilizar nuestra plataforma.

1. Aceptación de los Términos

El uso de los servicios de Trackio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor, no utilices nuestra plataforma.

2. Uso del Servicio

  • Registro: Para acceder a nuestros servicios, debes proporcionar información verídica y mantener tus datos actualizados.
  • Prohibiciones: No puedes usar nuestros servicios para enviar materiales ilegales, peligrosos o prohibidos por las leyes locales e internacionales.
  • Cumplimiento: Te comprometes a utilizar Trackio de manera responsable y conforme a las leyes aplicables.

3. Envíos y Entregas

  • Responsabilidad del cliente: Asegúrate de que los detalles del envío, como la dirección y el contacto del destinatario, sean correctos.
  • Restricciones: Algunos productos, como sustancias peligrosas o bienes ilegales, no son aceptados.
  • Entrega: Trackio hace todo lo posible para garantizar entregas puntuales, pero no se hace responsable por demoras causadas por fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control.

4. Tarifas y Pagos

  • Estructura de tarifas: Las tarifas de envío se basan en el tamaño, peso, distancia y tipo de servicio solicitado.
  • Pagos: Deben ser realizados en el momento de la solicitud del servicio, a menos que se haya acordado lo contrario.

5. Cancelaciones y Reembolsos

  • Cancelación: Puedes cancelar un pedido antes de que se procese. Una vez en tránsito, la cancelación no será posible.
  • Reembolsos: Los reembolsos solo aplican en casos donde Trackio sea directamente responsable por un error o incumplimiento.

6. Responsabilidad

  • Limitaciones: Trackio no será responsable por daños indirectos, pérdidas de negocio o retrasos imprevistos.
  • Cobertura: Nuestra responsabilidad está limitada al valor declarado del paquete o al máximo permitido por nuestras políticas internas.

7. Privacidad

El uso de nuestra plataforma está regido por nuestra Política de Privacidad, la cual detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

8. Modificaciones de los Términos

Trackio se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se comunicarán oportunamente y estarán disponibles en nuestra plataforma.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos están regidos por las leyes aplicables en Ecuador, y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes del país.

10. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

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